Поддержка

Просмотр камер видеонаблюдения производится в мобильном приложении. Для это вам потребуется авторизоваться, следуя инструкции ниже.

Если хотите поспользоваться веб-сервисом для просмотра, воспользуйтесь инструкцией  Как просматривать камеры видеонаблюдения на сайте.

В приложении, раздел Главная. 
Нажмите на добавления аккаунта как указано на изображении.

Для добавления аккаунта видеонаблюдения выберите Войти как абонент Телеком Сервис.

Введите логин и пароль из СМС или с вкладыша из конверта, выданного в УК либо авторизуйтесь с помощью QR-кода.

После входа в аккаунт вы увидите Ваш лицевой счет и адрес. 

Просмотр записей с камер

Перейдите в раздел Безопасность, одним из вариантов как указано на изображении ниже.

Откройте раздел Камеры.

В этом модуле будут доступны камеры, прикрепленные к Вашей учетной записи.

Выберите нужную Вам камеру для просмотра записи. Откроется окно с просмотром архива.

Для просмотра двигайте синюю полосу - это таймлайн записи. Он хранится 14 дней. Если Вам требуется сохранить запись, требуется нажать на кнопку Ножницы, выбрать начало записи, продолжительность фрагмента и нажать на кнопку Сохранить. После загрузки на Ваше устройство найдите сохраненную запись в галерее.

Добавление устройств в учетную запись.

Перейдите в раздел Безопасность. В верхней части экрана у Вас будет  функция Семейный доступ. В него можно добавить до 4-х профилей. Нажмите на кнопку добавления нового профиля как указано на изображении ниже:

Выберите разделы, которые хотите предоставить. Нажмите кнопку Далее.

После чего на другом устройстве примите приглашение.