Поддержка

Если ваш сервис был приостановлен, вы можете временно восстановить доступ с помощью услуги «Обещанный платеж». Это можно сделать в мобильном приложении или позвонив по телефону горячей линии +7(473)300-40-00.

После активации услуги оператор временно возобновит предоставление услуг на 1 день. За это время вы сможете воспользоваться интернетом или другими подключенными сервисами и при необходимости внести оплату для дальнейшей работы без ограничений.

В большинстве случаев дополнительные действия с вашим оборудованием не требуются — интернет и сервисы начинают работать автоматически после возобновления доступа. Если оборудование не подключается сразу, рекомендуется перезагрузить модем или роутер.