Поддержка

Как понять, что приставка неисправна?
1. Проверьте индикацию приставки
  • В нормальном режиме на передней панели горит или мигает индикатор питания.
  • Если индикатор не светится при подключенном блоке питания — возможно, неисправна приставка или адаптер питания.
2. Проверьте блок питания
  • Убедитесь, что адаптер подключён к розетке и плотно вставлен в разъём приставки.
  • Попробуйте другую розетку или, при возможности, аналогичный блок питания.
3. Проверьте подключение к телевизору
  • Проверьте HDMI-кабель на целостность и отсутствие перегибов.
  • Попробуйте подключить кабель в другой HDMI-порт телевизора.
  • Убедитесь, что на ТВ выбран правильный источник сигнала (HDMI 1/2/3 и т.д.).
4. Поведение при включении
  • Если приставка включается, но нет изображения или появляются ошибки — возможна проблема с прошивкой или настройками.
  • При полном отсутствии индикации и реакции после проверки блока питания и кабеля стоит обратиться в сервисный центр.

Не нашли ответ на Ваш вопрос?

Свяжитесь с нами по телефону горячей линии +7 (473) 300-40-00 или оставьте обращение

Оставить обращение