Поддержка

При пользовании услугой стоит не забывать, что чем больше устройств будет работать в домашней сети одновременно, тем больше скорость будет нужна. На стабильность просмотра могут сильно влиять программы, которые создают высокую нагрузку на интернет-соединение и сетевое оборудование, такие как многопотоковые закачки (торрент) или онлайн-игры. Для стабильного просмотра передач в качестве Full HD на одном телевизоре необходима скорость от 10 Мбит/с. Не у всех телевизоров имеется качественный встроенный Wi-Fi адаптер, поэтому мы рекомендуем использовать проводное соединение.

Если возникнут вопросы, вы можете обратиться в наш чат поддержки на сайте или в мобильном приложении ТКС, либо по номеру горячей линии +7 (473) 300-40-00 для удалённой консультации.